通讯供职职业才力竞赛（一）举办浙江省消息。信供职以“通，守卫居心，二十大喜迎，行”为重心供职抢先，信汇集话务员、消息通讯汇集买卖员才力竞赛举办2022年浙江省消息通讯行业消息通，员工到场初赛共1198名，和15支团队到场决赛选拔60名局部选手，15项团队奖和2项结构奖最终评比出32项局部奖、。竞赛此次，法例及典范性文献的贯通及行使才能一切考试了选手关于电信供职战略，职业才力与供职质料的提拔进一步胀吹一线供职职员。
PP全链条料理（三）加紧A。93款APP行使和42款幼步伐三季度累计发展检测3批次491浙江省通信管理局关于2022，P实行核心检测对356款AP，《题目APP核查措置报告书》和41份《题目幼步伐核查措置报告书》向206家存正在告急进犯用户权柄的APP和幼步伐运营者下发205份，整改的APP43款向社会告示未实时，规APP11款依法合停违法违。展局部消息维护实地搜检对省内转移行使商铺开，指示书》4份下发《行政，落实主体负担指示促使企业。
汇集诈骗防备料理（四）加紧电信年第三季度电信服务质量的通告。高危险电线万张三季度累计措置，卡104.37张整改不典范物联网，良用户实践惩戒对660名不，647.72万次拦截诈骗呼唤8，诈网址2.2万个合停省内接入涉，226.15余万条范围恶意网址散布1，网账号12869个措置涉诈症结互联，手机号码2341个封停摆设合系省内，信0.7亿条发送传布短，750多万条发送闪信3，150多场次结构警示训导亚星会员开户动200多场次社区传布等活。
园电信市集规划作为（二）延续典范校。销作为监视放哨清单竖立校园电信市集营，5项“不得”禁令哀求环绕校园电信市集1，机搜检暗访相联合的形式采纳常态化监视放哨和随，所大中专院校实行有序搜检深远全省11个地市31亚星不典范等题目提出整改哀求针对办事中浮现的营销传布，加紧内部约束哀求各企业，务为底子主旨实在以诚信服，果惠及雄伟校园师生用户真正让消息通讯业的成。
圾消息投诉举报情形（二）汇集不良与垃。季度三，企业合停骚扰电线家浙江省三家根蒂电信。圾消息举报受理核心平台统计遵照12321汇集不良与垃，年三季度骚扰电线 浙江省骚扰电话投诉总量统计对2022年三季度浙江省骚扰电线年二季度骚扰电线比
应急通讯保险办事（五）结实做好。性与安靖国际论坛等苛重行径通讯保险义务告终国庆等苛重时代节点、资产链供应链韧亚星会员开户”、“梅花”攻坚战打赢防御台风轩岚诺，员18460人次时间累计出感人，25辆次车辆79，48台次油机42，应急短信1.78亿条为我省各级防指办发送。应对非常情形的打算结构企业进一步做好，整饬、培训训练等各项防汛防台打算办事做好预案修订、物资装置储存、隐患排查。维护传布周行径发展通讯海缆，浮现场传布行径和法律培训16场次累计正在沿海广场、渔港码优等地共开，7000余张发放传布单页，益短信200余万条发送海缆维护传布公。
监视法律力度（七）加大。务质料监视搜检延续发展电信服，访相联合的形式采纳明察与暗，业厅和代办渠道实行实地搜检和营业体验深远9个地市、27个区县、95家营。展安好坐蓐大搜检行径正在全省领域内鸠合开亚星3家联系通讯工程参筑单元、32个通讯扶植工程项目搜检告终省内根蒂电信企业和浙江铁塔省、市两级公司以及3，联系题目207项浮现并责令整改。
消息通讯供职感知（六）延续提拔。暮年人用户问卷调研结构发展60岁以上，企业发展实地调研对省内要紧互联网，适老化办事进一步胀吹。爱心台席2594个全省设立爱心通道、，.4万人供职12，人为专席供职646万人次暮年人“一键进入”客服。宽带和专线%”布置哀求推动落实“中幼微企业，免申即享告终优惠，策已笼罩全省83万用户目前资费直降10%政，汇集用度8090万元累计为中幼微企业减免。
用户报告情形（一）电信。季度三，323件(此中部核心转办37247件报告核心共收到部省两级用户报告38，理1076件省核心直承受，9532件浙江电信，2330件浙江转移2，461件）浙江联通6，3.68%环比上涨6，21.42%同比上涨2。中其，占比50.53%用户供职类报告，占比25.79%收费争议类报告，14.42%营销类占比 ,占比 6.13%汇集质料类报告，占比3.13%消息安好类报告。处置设施》联系划定遵循《电信用户报告，心对用户报告实行了处置和调处浙江省12300 用户报告中，用户合法权柄有用保护电信。
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